Die automatisierte und sichere Self Service Lösung für die Access und Identity Journey Ihrer Mitarbeiter:innen und Kund:innen
Um Mitarbeiter:innen und Kund:innen eine echte Access und Identity Journey zu ermöglichen, bietet BAYOOSOFT mit dem Access Manager die vollständig automatisierte Lösung rund um Fileserver, SharePoint, Active Directory und Drittsysteme. Er standardisiert die Routineaufgaben der User- und Berechtigungsverwaltung und unterstützt bei der Versorgung mit IT-Diensten wie Mailboxen, Software-Verteilung oder Telefonie. Nicht nur einzelne Tasks, sondern ganze Prozessketten werden somit optimiert, wodurch der Ressourceneinsatz und die Fehlerquoten weit geringer als bei einer manuellen Abarbeitung ausfallen. Hierdurch können operative Aufwände, z.B. in der IT-Administration, nachhaltig reduziert werden während zeitlich die Informationssicherheit durch Monitoring, Auditierung und transparentes Reporting für Datenverantwortliche in den Fachabteilungen gesteigert werden.
Abgerundet wird die Journey durch die Möglichkeit für Mitarbeiter:innen, vergessene Passwörter selbstständig zurückzusetzen ohne den Service Desk kontaktieren zu müssen – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Der Access Manager Password Reset ist einfach zu bedienen und hat eine extrem hohe Anwender:innenakzeptanz. So können Prozesse rund um User- und Identitätsmanagement sowie die Passwort-Verwaltung effizient und kostenoptimiert gestaltet werden.
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